• 32、2488系統當外線進線時，如發生話機或單機不振鈴，該如何處理?
    (a)可針對不振鈴的話機或單機做交叉測試，確認該問題是否為該話機或單機損壞造成。
    (b)檢查外線前端是否有其它設備，如節費器等…，若有，可先暫時移除前端設備後，再行測試。
    (c)檢查與響鈴相關的程式設定是否有誤，如02-LN-15﹙響鈴設定，此處是設定當2488系統未開啟自動總機接取時，欲響鈴的分機或響鈴群﹚、03-48-09﹙指定轉接分機，此處是設定當2488系統開啟自動總機接取時，欲響鈴的分機或響鈴群﹚、06-01﹙響鈴分配群設定，此處是做響鈴群的設定﹚等程式設定。
    (d)檢查2488系統電源板﹙DU-7711PB﹚及底板﹙SD-7711MB / DX-7711MB﹚是否有故障，可用交叉測試的方法來做檢測。
    如做過上述的方法後問題還是存在，建議將主機送修處理。
  • 33、2488系統如果想將頭碼1當作分機號碼使用，該如何設定?
    依2488系統，碼頭1預設做為隨身密碼使用，若要將碼頭1更改為分機號碼使用，須先將隨身密碼碼頭移除，再將碼頭1加入到分機碼頭中，但須注意以下兩點：
    (a)分機碼頭或隨身密碼碼頭一旦變更，分機號碼或隨身密碼的代碼會全部重新規劃，並會將已設定的全部清除回復成預設值。
    (b)隨身密碼移除後，若未加入新的碼頭，則會導致隨身密碼無法使用。
    設定方法：
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-09-16﹙ACCOUNT CODE隨身密碼編碼﹚
    進入此程式項後，畫面出現LENGTH：1﹙此處指隨身密碼代碼的碼數﹚
    依導引鍵操作，到下一個設定項LEADING：1﹙此處指隨身密碼代碼的碼頭﹚將此值修改成NULL。
    修改完成後，按音量鍵回到資料庫設定游標頁面_
    輸入程式設定代碼：08-09-02﹙EXT DIR NUMBER分機號碼編碼﹚
    進入此程式項後，畫面出現LENGTH：3﹙此處指分機號碼的碼數﹚
    依導引鍵操作，往下找設定項LEADING 3：NULL﹙此處LEADING 3代表分機號碼的第三組碼頭，分機號碼的碼頭共可輸入8組，系統預設第一組碼頭為2，第二組碼頭為3，第三~八組碼頭為NULL﹚，將此值修改成1即可。
  • 34、2488系統如果想將系統簡撥的碼數更改為4碼以提高簡撥數量，該如何設定?
    依2488系統，系統簡撥預設碼頭為6碼數為3﹙即600 ~ 699﹚，若想增加組數可修改碼數為4碼﹙即修改成6000 ~ 6999﹚，但須注意系統簡撥的碼頭一旦變更，會將系統簡撥代碼重新規劃，若系統內有設定好的系統簡撥也會全部清除。
    設定方法：
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-09-07﹙SYSTEM SPD. NO. 系統簡撥編碼﹚
    進入此程式項後，畫面出現LENGTH：3
    依導引鍵操作，將此值修改成4即可。
    註：2488系統中簡撥的最大儲存組數為1000組，即系統簡撥及個人簡撥全部加起來，可共同使用1000組儲存空間。
  • 35、2488系統，如果想再增加一組外線群碼的碼頭，將該如何設定?
    依2488系統，系統共可設定5組外線群碼碼頭，系統預設第一組碼數為1碼頭為0，其它設定為碼數為3碼頭為NULL，若要新增碼頭可至外線群碼編碼設定，但須注意欲新增的碼頭必須是未使用中的碼頭。
    設定方法：
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-09-01﹙TRUNK ROUTE 外線群碼編碼﹚
    進入此程式項後，畫面出現LENGTH 1：1
    上述LENGTH表示為碼數，即LENGTH 1表示為第一組外線群碼的碼數
    依導引鍵操作，往下找程式設定項LEADING 2：NULL
    上述LEADING表示為碼頭，即LEADING 2表示為第二組外線群碼的碼頭
    將此值修改為欲設定的碼頭即可。
    須注意欲輸入的碼頭數字的個數一定要小於或等於設定的碼數。
  • 36、2488系統，如何設定外線群?
    依2488系統，系統共可設定8組外線群，系統預設第一組為0
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：07-01﹙TRUNK ROUTE 外線群設定﹚
    進入此程式項後，畫面出現TRUNK ROUTE：_
    此處可輸入欲設定的外線群，此範例以設定第一組外線群為例
    輸入後畫面出現PBX CODE：0
    此處是設定該組外線群的代碼，若要新增新的代碼需先至08-09-01程式設定項新增新碼頭
    依導引鍵操作，到下一程式設定項為HUNT METHOD：SEQL
    此處可設定使用該組外線群抓外線時，是由前往後﹙SEQF﹚或由後往前﹙SEQL﹚或是隨機﹙RAN﹚
    可使用導引鍵操作，可將此值修改為欲設定的抓取外線方式即可。
  • 37、2488系統，如果想變更外線代碼碼頭，將該如何設定?
    依2488系統，系統預設外線代碼碼頭為7碼數為3﹙即700 ~ 799﹚，共可設定3組，若要新增或變更碼頭可至外線代碼編碼設定，但須注意欲新增的碼頭必須是未使用中的碼頭。
    設定方法：
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-09-08﹙CO LN DIR NUMBER 外線代碼編碼﹚
    進入此程式項後，畫面出現LENGTH ：3﹙此處LENGTH表示為碼數﹚
    依導引鍵操作，往下找程式設定項LEADING 1：7
    上述LEADING表示為碼頭，即LEADING 1表示為第一組外線代碼的碼頭
    此值可修改為其它未使用的碼頭。
    須注意欲輸入的碼頭數字的個數一定要小於或等於設定的碼數。

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