• 13、2488系統要如何查詢分機號碼對應的硬體位置?
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-08 ﹙DIR TO POSITION號碼查詢硬體﹚
    進入後畫面出現DIR NUMBER :_ ﹙輸入欲查詢的分機號碼﹚
    進入後即會出現該號碼所對應的硬體位置
    硬體位置為三組號碼組成，分別為機櫃-卡片-槽位﹙prot位置﹚。
    例：出現的硬體位置為1-02-03，表示為第一個機櫃，第二塊卡片，第三個槽位。
  • 14、2488系統要如何更改分機號碼?
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-07 ﹙POSITION TO DIR硬體查詢/更改號碼﹚
    進入後畫面出現 SHOW CABINET :_ ﹙輸入欲變更號碼的機櫃位置1或2﹚
    進入後畫面出現SHOW BOARD :_ ﹙輸入欲變更號碼的卡片位置1 ~ 4﹚
    進入後畫面即會出現輸入的硬體位置及號碼
    依導引鍵操作，找到欲變更號碼的位置後，再按chg變更號碼即可。
  • 15、2488系統的外線已經有開啟自動總機，為什麼當進線自動總機接取時，卻沒有播放語音呢?
    當此狀況發生時，在一般情況下，請檢查以下設定：
    (a) 自動總機的錄音是否能正確播放語音及錄音長度秒數是否正確。
    (b) 語音設定是否有開啟臨時模式﹙TEMP. MODE﹚。
    若以上皆確認無誤，再請檢查2488主機內的DU-7711AA﹙12路自動總機卡﹚卡片上的燈號閃爍情況，正確情況應該為同一頻率的慢閃，若為恆亮表示該卡片有問題。
  • 16、如何設定自動總機自動切換上下班語音?
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：08-15﹙TIME SWITCHING系統日夜間切換時間﹚
    進入後畫面出現SHOW TENANT :_﹙選擇欲設定的系統群，預設為1﹚
    進入後畫面出現FOLLOW TENANT1 :Y後，按F2跳到下一畫面
    畫面即會出現SUNDAY
    按F3進入後，依順序設定星期日的午休開始時間à午休結束時間à夜間開始時間﹙表示下班的開始時間﹚à夜間結束時間﹙表示上班的開始時間﹚
    設定完後，再跳到下一項設定MONDAY，以此類推
    當系統日夜間切換時間全部設定完成後，按免持鍵離開資料庫設定
    依序按“功能鍵+ #字鍵+ 數字鍵0”，依導引鍵做以下操作
    畫面出現TENANT GROUP :_﹙輸入系統群碼，預設為1﹚
    進入後畫面出現PSWD :_﹙輸入總機分機密碼，預設為9999﹚
    進入後畫面出現SVC MODE CHANGE﹙服務模式變更﹚
    進入後畫面出現SERVICE：DAY﹙目前的服務模式，預設為DAY常日間﹚
    將此值修改成TIME﹙系統自動切換﹚即可。
  • 17、2488系統外線使用亞太線路時，發生外線進線有時振鈴有時不振鈴，要如何處理?
    可以試著詷整外線響鈴間隔時間，操作方法如下：
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：03-07﹙RING ABANDON外線響鈴間隔時間設定﹚
    進入後畫面出現RING ABANDON：4
    可將此值修改為5後，再重新測試。
  • 18、使用2488系統當發生來電顯示不正常時，該如何處理?
    若問題點為漏碼，可先試著調整來電顯示偵測時間
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：03-52﹙WAIT ICLID_T來電顯示偵測﹚
    進入後畫面出現WAIT ICLID_T：0.5﹙此處設定來電顯示偵測的時間﹚
    依導引鍵操作，將此值依當地機房送碼特性做適當調整。

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