• 26、2488系統，如何設定外播限時切斷及限制的時間?
    (a)設定外播限時切斷啟用或關閉
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：01-SN-09﹙DROP CALL OUT外撥限時切斷設定﹚
    上述SN指分機號碼，預設為201 ~ 399
    進入後畫面出現DROP CALL OUT：N
    依導引鍵操作，將此值改為Y，即表示開啟。
    (b)設定限制的時間
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：03-10-01﹙OUTGOING CALL外撥限時切斷﹚
    進入後畫面出現OUTGOING CALL：5
    上述的5，表示目前設定為5分鐘，可設定的範圍為1 ~ 30分鐘
    依導引鍵操作，將此改為欲限制的時間即可。
  • 27、2488系統如何設定代接群?
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：01-SN-03﹙PICKUP GROUP代接群﹚
    上述程式代碼中SN，表示分機號碼
    進入後畫面出現PICKUP GROUP：1
    上述的1，表示目前設定之分機的代接群為第1群
    依導引鍵操作，可將值更改為適當值即可。
  • 28、單機接在2488系統上時，單機無法做保留該如何處理?
    可試著調整SLT的暫切時間，使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：03-15﹙SLT HOOK_FLASH SLT暫切時間設定﹚
    此程式設定中，可調整SLT暫切的上限及下限時間，分別為：
    START：200﹙此處是調整SLT暫切的上限時間﹚
    END：800﹙此處是調整SLT暫切的下限時間﹚
    依導引鍵操作，可將兩處設定值依單機的特性做適當的調整即可。
    需注意下限時間必須大於上限時間。
  • 29、如何修改2488的限撥設定?
    2488系統已經有預設好的限撥設定，請先參考2488程式設定手冊中的分機及外線等級允撥表，如需修改可使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    輸入程式設定代碼：05-01﹙TOLL RESTRICTION限撥碼設定﹚
    進入後輸入欲設定的系統群，畫面出現DGT INTERVAL：_
    此時輸入欲修改的限撥組別﹙請參考程式設定手冊中的允撥表﹚
    輸入後畫面即出現限撥起始碼頭﹙FROM﹚
    依導引鍵操作，下選程式設定項次﹙即按F2﹚直到出現EXTENSION COS
    此項次即為設定分機的限撥設定
    進入後分別可設定日間允撥﹙DAY ALLOWED﹚及夜間允撥﹙NIGHT ALLOWED﹚
    進入後即出現CLASS 0：Y﹙此處即為設定該等級是否允撥﹚
    等級共分為7級，與程式項次01-SN-05﹙日間外撥等級設定﹚及01-SN-06﹙夜間允撥等級設定﹚對應，若設定為Y即表示允撥，N即表示限撥。
    若要設定外線的限撥設定，可在下選設定項次時，改選CO LN COS設定項次
    設定方法與分機限撥設定相同。
  • 30、2488系統如何設定隨身密碼?
    使用顯示型話機，進入資料庫設定游標頁面_
    依話機螢幕第二行之相對應導引鍵做以下操作：
    輸入程式設定代碼：05-02﹙ACCOUNT CODE隨身密碼設定﹚
    進入後畫面出現ACCOUNT CODE
    進入後畫面出現LENGTH：3﹙此處為設定隨身密碼的碼數，預設為3，有一點需注意此處若有變更，之前已設定好的隨身密碼會全部清除﹚
    可依導引鍵操作，下選到設定項次PASSWORD﹙密碼設定﹚
    進入後畫面出現ID NUMBER：_﹙此處輸入欲設定的組別﹚
    輸入後畫面出現PSWD：NULL﹙若該組密碼未設定過，預設為NULL﹚
    在此處按導引鍵chg﹙即F3﹚即可輸入欲設定的密碼
    輸入完成後，按導引鍵save﹙即F2﹚畫面便會出現COS ：0
    此設定項可設定隨身密碼的外撥等級，設定完成後即可。
  • 31、2488系統開啟自動總機接取時，發生外線進線撥分機A的號碼，自動總機卻轉接至分機B，該如何處理?
    (a)可先檢查是有設定到分機直接跟隨。
    (b)可試著調整程式代碼03-68﹙VAA收碼靈敏度，此處可調整自動總機的收碼靈敏度﹚及程式代碼03-48-08﹙收碼等待時間，此處可調整自動總機的收碼等待時間﹚，可依情況將值調高或調低後再做測試。
    (c)若問題還是存在，建議將2488系統的程式設定回復成出廠值，再行測試。
    如做過上述的方法後問題還是存在，建議將主機送修處理。

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