順喜3c資訊-電話總機工程安裝,台中電話總機工程安裝

首頁 網路電話 東訊-IP KTS

13、IPKTS 50 100 320 是否有提供NAT功能？

IPKTS 320內建有提供NAT功能，可做虛擬伺服器﹙Virtual Server﹚、系統端口對應﹙Port Mapping﹚及路由通訊設定﹙Static Route﹚等設定。IPKTS 50 100則未提供此功能。

14、使用IPKTS的自動總機功能，有時會發生語音撥放會有聲音斷斷續續的情形，要如何改善？

可能是音頻過大造成的問題，可試著降低外線增益﹙可在Web設定頁面→系統設定→外線資料設定內設定﹚再做測試是否有改善。

15、IPKTS的Web設定頁面，預設的連線埠為何？是否能自行變更？

預設的連線埠為8800。可以自行變更，可在Web設定頁面→SIP設定→交換機相關設定→埠位設定裡，修改網頁伺服器埠位即可。

16、現場AC電源不穩定，接IP-KTS有何狀況發生？

許多現場為工廠、鐵皮屋，常是三相電壓轉成AC110V，如果未有正常接地端，造成電源不穩，致使IP KTS主機設備不穩定。進而造成斷話、亂響鈴、佔外線出現忙音，無法外撥且外線進線話機不響鈴或不可預知之情形。如有電源不穩定狀況，請水電先將電源部份做好或與東訊技術人員聯絡。

17、網路部份無法對外連結，IP主機面版ALARM燈快閃時如何處理？

先檢查系統業者ADSL網路設備（小烏龜）燈號是否有Alarm現象，如有Alarm燈號閃爍，請報修系統業者0800障礙專線查修。ADSL小烏龜正常，電腦也可上網，請檢查IP KTS WAN Port參數設定。或檢查ADSL小烏龜連至IP KTS WAN Port網路線是否正常。

18、一般市話（PSTN）無法撥打，如何排除狀況？

請核對外線等級及分機等級是否有開放外撥權限。等級沒問題時請將市話使用一般單機測試。
如果測試正常，則檢查IP KTS 外線卡板是否正常，可換Port測試。
如果測試故障，則報修系統業者查修。